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WhatsApp131047WhatsApp Business Platform · Cloud API
エラー確認済み2026.09

重新互动消息受限

已超出用户会话窗口,需要使用获批模板重新互动。

再試行方法原因を修正してから再試行
01

元のエラー

Re-engagement message

已超出用户会话窗口,需要使用获批模板重新互动。 该记录适用于 WhatsApp 的 WhatsApp Business Platform / Cloud API 场景。判断时应同时核对原始错误消息、接口版本、请求 ID 和业务资源状态,不能只凭错误码推断唯一原因。

02

よくある原因

  • 收件人、会话窗口、号码状态或消息类型不满足要求。
  • 消息模板、参数或质量限制阻止发送。
03

手順に沿った診断

  1. 1
    核对收件号码、最近互动时间和消息类型。

    想定結果: 确认错误所属账号、资源和接口版本。

  2. 2
    检查模板审批状态、变量数量和账号质量。

    想定結果: 得到可验证的具体失败环节。

04

解決策

  1. 改用获批模板或等待用户重新发起会话。

    対象ユーザー: 開発者

  2. 修正收件人和消息参数后重新发送。

    対象ユーザー: サポート担当

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