Chargeback 是什么意思？

中文解释

Chargeback在跨境业务中通常指“拒付”。持卡人向发卡机构提出争议并要求撤销交易款项的流程。 支付执行时应明确付款人、收款人、币种、手续费、结算周期、退款路径、拒付证据和到账条件，并区分授权、扣款、清算与最终结算等不同阶段。

英文定义

Chargeback is commonly used in cross-border business to describe 拒付. Payment operations should identify the payer, beneficiary, currency, fees, settlement timing, refund path, dispute evidence, and whether the transaction is authorized, captured, cleared, or settled.

使用场景

沟通时应结合订单、产品、市场或平台上下文确认 Chargeback 的具体口径。 合同和付款页面应明确手续费承担方、到账口径、退款时限以及争议处理流程。

常见误区

常见误区是把支付成功、资金授权和最终到账视为同一个状态，导致发货或对账判断错误。

业务例句

常见搭配