支付方式存在问题

Erreur d’origine

业务账户支付方式或账单状态阻止消息发送。 该记录适用于 WhatsApp 的 WhatsApp Business Platform / Business Platform 场景。判断时应同时核对原始错误消息、接口版本、请求 ID 和业务资源状态，不能只凭错误码推断唯一原因。

Causes fréquentes

• 支付方式、账单状态、网关授权或风控检查失败。
• 交易状态不允许继续扣款或退款。

Diagnostic étape par étape

1. 1
   检查平台账单页面和交易状态，不收集完整卡号。

   Résultat attendu: 确认错误所属账号、资源和接口版本。

2. 2
   核对支付网关返回的非敏感原因代码。

   Résultat attendu: 得到可验证的具体失败环节。

Solutions proposées

1. 更新有效支付方式或按网关流程处理。

   Rôle concerné: Développeur

2. 需要人工审核时联系平台或支付服务商。

   Rôle concerné: Service client