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WhatsApp131031WhatsApp Business Platform · Business Platform
要対応確認済み2026.09

WhatsApp Business 账号被锁定

业务账号因政策、验证或完整性问题受到限制。

再試行方法手動確認または公式審査が必要
01

元のエラー

Account has been locked

业务账号因政策、验证或完整性问题受到限制。 该记录适用于 WhatsApp 的 WhatsApp Business Platform / Business Platform 场景。判断时应同时核对原始错误消息、接口版本、请求 ID 和业务资源状态,不能只凭错误码推断唯一原因。

02

よくある原因

  • 账号、商品、广告或消息触发平台政策检查。
  • 平台完整性系统或人工审核限制当前操作。
03

手順に沿った診断

  1. 1
    打开平台后台查看具体政策主题和审核状态。

    想定結果: 确认错误所属账号、资源和接口版本。

  2. 2
    核对素材、落地页、资质和近期违规记录。

    想定結果: 得到可验证的具体失败环节。

04

解決策

  1. 按政策要求修改内容或补充证明。

    対象ユーザー: 開発者

  2. 通过官方申诉入口提交复核,不尝试绕过限制。

    対象ユーザー: 販売者

確認時はアカウント情報を保護

記録するのはエラーコード、時刻、Request ID のみにしてください。トークン、Cookie、パスワード、顧客の電話番号、リクエスト本文全体を共有しないでください。